Evitar las estafas por celular ya forma parte de nuestras vidas digitales, sobre todo porque los estafadores están activos constantemente ideando nuevas formas de engañar a la gente. Algunas estafas no siempre son obvias, por lo que es importante mantenerse al tanto de las nuevas estafas y aprender a identificarlas.
¿Qué son?
Los celulares son una de nuestras propiedades más valiosas hoy en día y los ciberdelincuentes lo saben. Siempre los tenemos con nosotros y los usamos para acceder a la información más privada de nuestras vidas. Hemos vinculado los datos bancarios, los correos electrónicos y otros datos confidenciales a nuestros teléfonos, lo que los convierte en un blanco perfectamente centralizado para el robo de identidad y el fraude.
Las estafas más usuales tienen por objetivo engañar para que voluntariamente infectes tu dispositivo o entregues información privada. Los tipos comunes de estafas por teléfono móvil incluyen:
- Estafas de virus
- Suplantación de identidad por SMS (Smishing)
- Estafas por correo de voz (Vishing)
- Estafas de llamadas que solo suenan una vez
Las estafas de virus en celulares dan alertas falsas que afirman que se ha descubierto un virus en tu teléfono. Mientras navegabas por la web en tu teléfono, puede que hayas visto aparecer una página con este tipo de alerta. Dirá que un escaneo de tu teléfono ha revelado una infección de virus, y te instará a tomar medidas inmediatas.La estafa hace que descargues una aplicación “antivirus” que en realidad es todo lo contrario. Un malware o spyware. Una vez que el código malicioso está en tu teléfono inteligente, los estafadores pueden infectar otros dispositivos o secuestrar el tuyo.
Nuca debes instalar aplicaciones si no estás seguro de su procedencia.
La forma más fácil de protegerte de este tipo de ataques es asegurarte de tener seguridad cibernética en el teléfono, como un Antivirus para Android.
¿Qué es la suplantación de identidad por correo de voz?
El phishing por correo de voz o “Vishing” implica llamadas de estafa por teléfono móvil que te incitan a tomar algún tipo de acción. En resumen, esta es la definición de “vishing”: los estafadores se harán pasar por una persona u organización auténtica para ganarse tu confianza. Pueden hacerse pasar por una empresa oficial o un servicio del gobierno y te convencen de que debes proporcionar información personal o dinero.
Estas estafas intentan que actúes durante la llamada telefónica. Confían en la urgencia y esperan que el “pánico” te haga reaccionar para que les des lo que quieren. Por este motivo, los estafadores te presionarán para que pagues o compartas información en la llamada, en lugar de pedirte que realices una acción de seguimiento (una vez que hayan colgado).
¿Qué es la suplantación de identidad por SMS?
La suplantación de identidad por SMS o “smishing” implica que un estafador te hace actuar a través de un mensaje de texto.
En estos mensajes pueden enviar enlaces de SMS con malware y, si abres el enlace, tu dispositivo puede infectarse con malware o spyware. Sin embargo, a veces el delincuente te engañará para que ejecutes otro tipo de acción. Ésta pueden incluir llamar a un número de teléfono de pago por minuto, engañarte para que te suscribas o coaccionarte para que proporciones información personal.
¿Qué son las estafas de llamadas que solo suenan una vez?
Las estafas de llamadas que solo suenan una vez son llamadas de un número desconocido que solo suena una vez, con la intención de que devuelvas la llamada. Esta estafa funciona porque los estafadores suelen apostar a que la curiosidad anulará tu juicio crítico. Sin embargo, esta es la estafa: te cobran cuando haces la llamada y el estafador se beneficia. Estas llamadas tienden a ser de un código de área internacional, que es parte de como cobran las tarifas. En ocasiones, se dejará un mensaje de voz para aumentar la posibilidad de que actúes. Así que ten cuidado si recibes una llamada o un mensaje de voz de un número que no reconoces o del que no esperas una llamada.
Cada estafa tiene sus propias características, pero suelen reducirse a unos pocos objetivos y métodos comunes. Ya que todo el tiempo aparecen nuevos tipos de estafas, tendrás que estar preparado para lo inesperado. Evitar estas estafas por teléfono móvil requiere que prestes atención a lo que te piden. Además, puedes incorporar una mejor protección en toda tu vida digital para garantizar tu seguridad.
Cómo identificar estafas por teléfono móvil
Las estafas de cualquier tipo suelen ser un juego con tus emociones y un esfuerzo por establecer la confianza. Algunas motivaciones emocionales detrás de las estafas pueden incluir lo siguiente:
La urgencia o las amenazas pueden hacer que estés más dispuesto a actuar rápido. Si sientes miedo o preocupación por las consecuencias de no tomar medidas, haz una pausa y preguntas. Cualquier persona de confianza responderá tus preguntas y te permitirá verificar que sus afirmaciones son reales. Los estafadores aumentarán la presión. Los temas comunes que obligan a la urgencia son las deudas, los reembolsos de impuestos o las denuncias de delitos federales.
La empatía resulta de la solicitud de ayudar a personas necesitadas, lo que hace que sea más difícil de rechazar. Si te sientes culpable por resistirte o cuestionar si es una causa real, esto puede ser una señal de alerta. Los estafadores pueden hacerse pasar por miembros de una organización benéfica u otra causa social. Pueden tratar de engañarte al usar un desastre natural reciente u otro tema oportuno como parte de su historia.
Las grandes promesas te inspiran a hacer lo que el estafador pide a cambio de una recompensa. Tendrás que ser cauteloso si sientes alguna emoción o esperanza sobre la oferta. Por ejemplo, si eres un ganador de un sorteo o te ofrecen un gran descuento en un paquete de vacaciones.
Con cada estafa, te motivan a seguir adelante con una solicitud. Estas son las solicitudes de estafa más comunes de las que hay que cuidarse:
- Pagar dinero, especialmente en efectivo o a veces con una tarjeta de regalo. En estos casos, obtener un reembolso es difícil.
- Dar información como un número de cuenta bancaria, número de seguro social o acceso en línea.
- Visitar un sitio web a través de un enlace para acceder a una cuenta o para recibir más información.
- Descargar una aplicación o un archivo, como una aplicación antivirus.
Si ves alguna de estas señales cuando te contactan o te alertan por teléfono, ten mucho cuidado. En la mayoría de los casos, debes rechazar o retrasar la acción para investigar la afirmación que se está haciendo.
Consejos para evitar las estafas por teléfono móvil
Nunca compartas datos confidenciales por redes sociales, whatsapp, o por telefono
Las empresas nunca pedimos esos datos a nuestros clientes
Usa una red privada virtual (VPN) en redes de Wi-Fi públicas.
No le des click a enlaces si no sabés de dónde provienen
Crea contraseñas altamente seguras.
Crea un PIN extenso.
Los sorteos creíbles no piden un pago.
Usa una aplicación de bloqueo de llamadas.
Si te piden datos personales, no interactúes y cuelga.
Solo usa las aplicaciones oficiales para los servicios.
Controla tu factura telefónica.
Coloca seguridad cibernética en tu teléfono.